Bu haftanın en çok satan ürünleri
Eset Mobile Security Antivirüs Lisans Anahtarı
McAfee LiveSafe Lisans Anahtarı
Windows 11 Home Lisans Anahtarı
WordPress Kurumsal Website Yapımı
K7 Total Security Plus
AutoCAD 2022 Windows Lisans
Yardım merkezi
Sipariş
Nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemizde bir hesap oluşturarak ya da misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Sipariş vermek için şu adımları izleyin:
- Satın almak istediğiniz ürünleri seçin ve “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyin.
- Sepetinizi ziyaret edin ve devam etmek için “Ödeme Yap” butonuna tıklayın.
- Kişisel bilgilerinizi girin ve tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin.
- Siparişinizin tüm detaylarını kontrol ederek doğruluğundan emin olun.
- Ödemeyi tamamlayarak siparişinizi sonlandırın.
Ödeme işlemi gerçekleştikten sonra siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta alacaksınız.
Faturamı nerede bulabilirim?
Siparişiniz gönderildiğinde faturanız otomatik olarak e-posta adresinize iletilir.
Faturanızı almadıysanız, lütfen öncelikle spam/junk klasörünüzü kontrol edin. E-postanız burada olabilir.
Eğer burada da bulamazsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size memnuniyetle yardımcı oluruz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet, ürün anahtarı henüz aktif edilmediyse siparişinizi iptal edebilirsiniz.
Online sipariş vermek güvenli mi?
Web sitemizden sipariş vermek tamamen güvenlidir. Ödeme işlemi sırasında, bilgileriniz (ad, adres ve kredi kartı bilgileri) SSL şifreleme teknolojisi ile korunur. Bu teknoloji, kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflar tarafından görüntülenmesini engeller.
Teslimat süresi ne kadar?
Teslimat süresi, ürün tipine ve bazı durumlarda teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Siparişinizi verdikten sonra, “Hesabım” bölümünden tahmini teslimat süresini görebilirsiniz. Hesabınız yoksa, siparişinizi takip etmek için sipariş onay e-postasında gönderilen takip portalı bağlantısını kullanabilirsiniz.
Ürünler kargo ile mi gönderiliyor?
Hayır, ürünlerimiz yalnızca dijital olarak e-posta yoluyla gönderilir. Çoğu ürün için, ödeme işleminizi tamamladıktan hemen sonra ürün anahtarınızı görebilirsiniz.
Bir phishing (oltalama) e-postasını nasıl tanıyabilirim?
Phishing, kişisel bilgilerinizi ele geçirmek veya cihazınıza zararlı yazılım yüklemek amacıyla gönderilen sahte e-postalardır. Bu tür e-postaları tanımak için şu noktalara dikkat edin:
- E-posta, bir “@gmail.com” gibi genel bir alan adından geliyorsa. Bizim e-postalarımız her zaman @ucuzlisansal.com ile biter.
- E-posta adresinde yazım hataları varsa,
- E-posta içeriği gereksiz bir baskı oluşturuyorsa ve “Hemen tıklayın, yoksa hesabınız 24 saat içinde kapatılacak” gibi ifadeler kullanıyorsa.
- Büyük ödüller veya para vaat eden gerçekçi olmayan teklifler sunuyorsa.
- Kredi kartı ya da hesap bilgilerinizi istemek gibi şüpheli talepler içeriyorsa.
Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimize başvurarak e-postanın gerçekliğini doğrulatabilirsiniz.
Sipariş onay e-postası almadım
Sipariş verdikten sonra genellikle bir onay e-postası almanız gerekir.
E-posta ulaşmadıysa, lütfen önce spam/junk klasörünüzü kontrol edin.
Eğer burada da bulamazsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Ödeme
Şu anda banka havalesi ve kredi kartı ile ödemeleri kabul ediyoruz.
Ödemenizi aldıktan ve işleme koyduktan sonra, 24 saat içinde size bir onay e-postası gönderiyoruz.
Lütfen Spam/Junk klasörünüzü kontrol edin, çünkü e-postalar bazen bu klasöre düşebilir.
Eğer e-postayı burada da bulamazsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Gönderim ve Teslimat
Siparişiniz, ödeme sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilecektir.
Siparişiniz otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir. Eğer e-postayı göremiyorsanız:
- Spam/Junk klasörünüzü kontrol edin.
- Eğer orada da bulamazsanız, siparişin yeniden gönderilmesi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizin durumunu, müşteri hesabınıza giriş yaparak “Sipariş Detayları” bölümünden takip edebilirsiniz.
İade
Ürün anahtarı, iade koşullarımıza uygun olduğu takdirde, geri ödemeniz talebiniz üzerine kullandığınız orijinal ödeme yöntemiyle yapılır.
Yasalara göre dijital ürünlerde satın alma sonrası iade yapılamaz. Ancak Ucuzlisansal olarak birçok ürün için 30 günlük iade imkânı sunuyoruz. İade talebinde bulunabilmeniz için ürün anahtarınızın henüz aktif edilmemiş olması gerekmektedir.
Online alışverişlerde fiyatlar; piyasa trendleri, stok durumu ve talebe bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu fiyat dalgalanmaları nedeniyle, genellikle geri ödeme yapılamaz.
Ucuzlisansal üzerinden satın alınan ürünler için, yasal olarak teslimat gününden itibaren 30 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.
Not: Dijital ürünlerde cayma hakkı yalnızca ürün anahtarı aktif edilmediği sürece geçerlidir.
Cayma hakkı ve iade sürecine dair detaylı bilgilere İade Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kurulum ve Aktivasyon
Evet, her cihaz için ayrı bir ürün anahtarı gereklidir. Cihazınızı yeniden formatlarsanız veya işletim sistemini yeniden kurarsanız, yeni bir ürün anahtarı satın almanız gerekecektir.
Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
