Geri Ödeme ve İade Politikası

Geri Ödeme ve İade Politikası

Ucuzlisansal.com olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, satın aldığınız ürünler için belirli şartlar dahilinde iade ve geri ödeme hizmeti sunuyoruz. İşte iade politikamızın detayları:

İade ve Geri Ödeme Şartları

1. İade Süresi:
   • İade talebinizi, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde oluşturabilirsiniz.
2. Ürün Anahtarlarının Durumu:
   • Geri ödeme işlemi, yalnızca ürün anahtarının aktif edilmemiş olması durumunda yapılır. Aktif edilen ürün anahtarları için iade veya geri ödeme mümkün değildir.
3. Belge ve Bilgi Gereklilikleri:
   • İade talebinizin işleme alınabilmesi için, satın alma işleminizle ilgili bilgileri (sipariş numarası ve ödeme onayı) bize iletmeniz gerekmektedir.

Geri Ödeme Süreci

1. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
2. Geri ödeme işlemleri, talebinizin onaylanmasından sonra 5-7 iş günü içinde tamamlanır.

İade İşlemi Nasıl Yapılır?

1. İade Talebi Oluşturma:
   • İade talebinizi [email protected] adresimize e-posta göndererek ya da WhatsApp hattımız üzerinden iletebilirsiniz.
2. Talebinizin İncelenmesi:
   • Ekibimiz, ürün anahtarının durumunu kontrol edecek ve talebinizi değerlendirecektir.
3. Onay ve Geri Ödeme:
   • Talebiniz onaylandığında, geri ödeme işlemi başlatılacaktır.

İstisnalar ve Önemli Notlar

• Ürün anahtarları aktif edildikten sonra iade veya geri ödeme yapılması mümkün değildir.
• Dijital teslimat ürünlerinde, iade talebinin ürün tesliminden sonra 30 gün içinde yapılması gerekmektedir.
• Teknik sorunlar nedeniyle kullanılamayan ürünler için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Her türlü iade ve geri ödeme talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon ve WhatsApp: +90 507 699 6700

Ucuzlisansal.com olarak, size sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için her zaman yanınızdayız!